Usability

Da die Zeit langsam drängt beschäftige ich mich gerade mit Usability oder Benutzerfreundlichkeit von Webseiten. Als Basis dienen dabei zwei Veröffentlichungen von Jakob Nielsen.

Die größten zehn Netzgestaltungsfehler (Web design mistakes) von 2005.

1) Lesbarkeit
Zu kleine Zeichen, zu wenig Kontrast.

2) Die Links entsprechen nicht dem gängigem Standard
Keine Standardfarben, keine Hervorhebung von Links, nicht erkennbar ob bereits benutzt, Links lösen zusätzliches Skript.

3) Flash
Die Masse der Flash-Programme die uns begegnen sind nutzlos und nur zum verärgern der Benutzer geeignet. Animation von Seiten erhöht weder die Aufmerksamkeit der Benutzer noch die Bedienerfreundlichkeit der Seite.

4) Inhalt der nicht für das Netz (Web) geschrieben wurde
Der Text sollte nur die wesentlichen Passagen enthalten (Die Hälfte eines normal geschriebenen Textes). Schlüsselstellen/ -wörter entsprechend hervorheben.
Auf dem Bildschirm wird nicht "normal" gelesen sondern nach aussagekräftigen Schlüsselstellen/ -wörtern "gescannt" (=>das Schlagwort Scannibility).

5) Schlecht Suche
Findbarkeit der Seite

6) Browser-Inkompatilität
Internet Explorer <=> Firefox

7) Mühsame Formulare
Nicht formatiert, Überlange Auswahllisten.

8) Keine Kontaktinformationen oder andere Firmeninformationen
Sehr oft wird die Kontaktadresse auch viel zu klein ausgeführt.

9) Feste Layouts und Breiten
Sowohl bei großen als auch bei kleinen Monitoren kommet es zu Problemen, bei den Kleinen ist elendslanges Scrollen die Folge.

10) Unzureichende Photovergrößerung
Es wird die selbe Photogröße angezeigt wie vorher, es wird vergrößer es ist aber nur ein Teil.

Die Top Ten Fehlerliste von 1996 bis 2004

1) Bad Search

2) PDF-Files for online reading
Nur als download nutzen, Schlimmster Fall wenn die Navigation über eine solche Datei läuft

3) Not changing the colour of visited links

4) Non scan able text

5) Fixed font size

6) Pages with a low search engine visiblity

7) Anything that looks like an Advirtisment
-banner blindness: die Benutzeraugen ignorieren alles was den Eindruck eines Banners macht.
-animation avoidance: Benutzer vermeiden blinkende oder andere aggressive Anzeigen.
-pop up purges: Viele Benutzer brechen den Aufbau eines Pop up Fensters vorzeitig ab.

8) Violating design conventions

9) Opening new browser windows

10) Not answering users' questions
Die Benutzer im Netz sind sehr zielorientiert, einer der "ultimativen" Fehler besteht darin die nachgefragten Informationen nicht zur Verfügung zu stellen:
Artikel ohne Preisangabe.